דילוג לתוכן
ניטור תקינות למערכות מתח נמוך ואבטחה

ניטור תקינות מערכות מתח נמוך שמוכיח שהכול באמת עובד.

דעו מה אינו תקין, טפלו מהר יותר וקבלו הוכחה שהמערכת פועלת כנדרש. IOSentra מנטרת מסביב לשעון את המצלמות, מערכות ההקלטה, בקרת הכניסה, האינטרקום, הרשתות, האל-פסק ומערכות המבנה, ומעבירה את התקלה לגורם המתאים לפני שכשל שקט הופך לאירוע קריטי.

  • מקטעי הקלטה מאומתים
  • פריימים נבדקים, לא נשמרים
  • הפרדה לוגית מלאה בין לקוחות
הבעיה

המצלמה הייתה פעילה. אבל אין הקלטה בפועל.

תקלות במערכות CCTV עלולות להישאר נסתרות. חיווי ההקלטה פעיל ולוח הבקרה מציג מצב תקין - אך בפועל ההקלטה החסרה מתגלה רק לאחר אירוע אבטחה.

  1. כל המצלמות מדווחות מחוברות ומקליטות - הקיר כולו ירוק.
  2. CAM-09 ברציף הטעינה עדיין מדווחת מחוברת, וחיווי ההקלטה דולק.
  3. IOSentra שולחת שאילתה למערכת ההקלטה וקוראת את מקטעי ההקלטה בפועל.
  4. המציאות המאומתת: לא קיים מקטע הקלטה בין 03:07 ל-03:11.
  5. נפתח אירוע קריטי על פער ההקלטה ב־CAM-09.

כשלים שקטים, שמתגלים רק כשההקלטה כבר איננה.

  • חיווי ההקלטה עלול להטעות

    מערכת ההקלטה מדווחת שהיא מקליטה - בזמן שבפועל לא נשמר וידאו בדיסק הקשיח. בלי שגיאה, בלי התראה. רק חוסר בהקלטה ביום שצריך אותה.

  • מצלמות תקולות לא מתגלות

    מצלמה נופלת בליל שישי. אף אחד לא צופה ב־400 מצלמות - מגלים אותה שבועות אחרי, באמצע חקירה.

  • שעונים סוטים, ראיות נפסלות

    מערכת הקלטה סוטה שש דקות מהזמן האמיתי. הקליפ קיים, אבל חותמת הזמן כבר לא מחזיקה כראיה.

  • ההקלטות נדרסות ללא התרעה

    הדיסקים מתמלאים, תקלות מצטברות וזמן השמירה מתקצר. 30 ימי השמירה שהובטחו הפכו ל־9 - ואף אחד לא לוקח אחריות.

  • הרשת מפילה את האבטחה

    מתג תקשורת תקול או קישור רשת לא יציב עלולים לנתק אתר שלם - בזמן שכל מסכי המצלמות עדיין מציגים ירוק.

  • תקלות נגררות ימים

    התקלה זוהתה. אבל משם היא נשארה בתיבת הדואר של מישהו - בלי בעלים, בלי מועד יעד ובלי הוכחה שטופלה.

הפתרון

מנוע אחד שמאמת שמערכות האבטחה שלכם פועלות כנדרש.

IOSentra מתחברת למצלמות ולמערכות ההקלטה של יצרנים שונים, מבצעת בדיקות אימות לפי לוח הזמנים שתגדירו, והופכת כל תקלה לתהליך טיפול מתועד - מהזיהוי ועד לסגירה.

מתקלה מאומתת לתיקון מאושר

התקלה הוכחה. עכשיו יש לה אחראי ספציפי.

ניטור התקינות מאתר את התקלה ומוכיח שהיא אמיתית. ניתוב מבוסס חוזה הופך אותה לקריאת שירות שבבעלות הטכנאי ששמו נקוב בחוזה הספק, כשהשעון של ה־SLA כבר רץ - והתיקון מאומת מחדש לפני שהקריאה נסגרת.

מנוע האימות

ניטור תקינות

בדיקות תקינות עצמאיות ומתוזמנות המוודאות שהמצלמות, מערכות ההקלטה, האחסון והתקשורת באמת עובדים.

  • אימות הקלטות ובדיקות איכות תמונה
  • סטיית שעון, אחסון, הקלטה וגרסאות קושחה
  • אירועים הכוללים ניתוח AI של גורם שורש התקלה.
  • כולל ניתוב קריאות מבוסס חוזה
הכירו את ניטור התקינות
זמין גם בנפרד
ניתוב קריאות מבוסס חוזה

מוקד שירות

התקלה הופכת לטיקט - והטיקט מגיע לטכנאי שהחוזה שלך קובע שהוא האחראי, כשה־SLA שלו כבר רץ.

  • ניתוב לטכנאי ששמו נקוב בחוזה הספק הרלוונטי
  • שעוני SLA לכל ספק ולכל רמת עדיפות, עם העברה מדורגת לדרג הבא (L1-L4)
  • טכנאים חיצוניים עובדים באפליקציית השטח שלנו, באתר עצמו
  • סגירה מאומתת - הבדיקה המקורית רצה שוב לפני שהקריאה נסגרת
הכירו את מוקד השירות

מוקד השירות זמין גם בנפרד - אם היום אתם צריכים רק ניתוב קריאות ו־SLA מול ספקים, אפשר להתחיל ממנו ולהוסיף ניטור תקינות בהמשך.

משותף לשני המוצרים
  • לקוחות ואתרים
  • אנליטיקה ודוחות
  • אפליקציית שטח
  • בידוד מלא לכל לקוח
יכולות

שמונה דרכים שבהן מערכת אבטחה נכשלת. שמונה בדיקות שתופסות את זה.

כל בדיקה מייצרת ראיה מוצקה - הקלטה מאומתת, סטייה מדודה, תמונה אמיתית - ולא נורית סטטוס שמבקשים מכם לסמוך עליה.

אימות הקלטות

אימות שמקטעי הקלטה אמיתיים קיימים על מערכת ההקלטה עצמה - לא רק חיווי ההקלטה.

בדיקות זמינות ותקשורת

זמינות ברמת ההתקן וברמת הערוץ - מצלמה מתה הופכת לתקלה בתוך דקות, לא שבועות.

בדיקות איכות תמונה

פריימים אמיתיים נבדקים לטשטוש, אובדן אות, תמונה קפואה ושינוי סצנה (מצלמה שהוזזה).

זיהוי סטיית שעון

זמן המקליט מול הזמן האמיתי - כדי שחותמות הזמן יחזיקו כשההקלטה הופכת לראיה.

אחסון ושימור

תקינות הדיסקים, ניצול קיבולת האחסון ואימות עמידה במשך השמירה הנדרש.

רשת ושרתים

מתגים, שרתים ותשתית ההקלטה תחת השגחה לצד המצלמות - הכשלים שמחשיכים אתרים שלמים.

אוטומציה של אירועים

תקלות יוצרות באופן אוטומטי אירועים מאוחדים (ללא כפילויות) עם ניתוח AI של גורם שורש התקלה - והם נסגרים אוטומטית עם פתרון הבעיה.

מוקד שירות ו־SLA

ניהול קריאות שירות, ספקים, חוזים ושרשרת הטיפול - עם מעקב עמידה ב־SLA המבטיח טיפול בזמן.

מערך המתח הנמוך

תמונת מצב אחת לכל המערכות שאתם מפעילים.

מהמצלמה על הגדר ועד האל-פסק בארון התקשורת - אם זה חלק ממערך המתח הנמוך ויכול להתקלקל, IOSentra יכולה להשגיח, לפתוח קריאה ולדאוג לתיקון.

  • CCTV ומצלמות אבטחה
  • בקרת גישה
  • גילוי פריצה
  • הגנת היקף
  • אינטרקום וכריזה
  • תשתיות רשת
  • שרתים ואחסון
  • אל-פסק וחשמל
  • בקרת מבנה ומעליות
  • תפעול רב־אתרי
אימות הקלטות

אנחנו לא מאמינים לחיווי ההקלטה.

IOSentra ניגשת למקליט עצמו ובודקת שההקלטות באמת שם - מצלמה אחר מצלמה, בקצב שאתם בוחרים. אם הקלטה חסרה, תדעו בתוך דקות, לא חודשים.

  • בדיקה של ההקלטות עצמן על המקליט - לא של נורית סטטוס
  • כל מצלמה מאומתת בקצב שלכם - עד כל 60 שניות
  • פער הופך לאירוע שמצביע על המצלמה המדויקת
  • אימות חוזר אוטומטי ברגע שההקלטה מתחדשת
  • כך נראית בדיקת אימות אחת מבפנים
Cam-09, רציף טעינה24 השעות האחרונות
מקטעים מאומתיםזוהה פער
בפעולה

מתקלה סמויה ועד תיקון מאומת.

כך נראה אירוע ב־IOSentra - מהמקטע החסר הראשון ועד הקלטה מאומתת מחדש.

  1. 03:12, תקלה

    מצלמה מפסיקה להקליט

    בדיקת האימות לא מוצאת הקלטה חדשה עבור Cam-09 - בזמן שחיווי ההקלטה עדיין אומר שהכול תקין.

  2. 03:13, זיהוי

    הפער הופך לאירוע

    IOSentra יוצרת אירוע יחיד עבור ההתקן הרלוונטי, מאחדת התראות כפולות ומונעת הצפה של התראות.

  3. 03:13, אבחון

    ה־AI מצביע על הגורם

    גורם שורש: פורט מתג מושבת בקו רציף הטעינה, רמת ביטחון: 86% - עם המלצה קונקרטית מצורפת.

  4. 03:14, שיגור

    הספק הנכון מקבל את הקריאה

    ניתוב אוטומטי פותח קריאת P1 אצל הספק שבחוזה - שעון ה־SLA רץ ומנגנון הטיפול המדורג דרוך.

  5. 06:40, אומת

    ההקלטה אושרה. התיק נסגר.

    הטכנאי מחליף את המתג; IOSentra מאמתת מחדש שיש הקלטה בפועל וסוגרת את המעגל - הכול מתועד.

אימות איכות וידאו

סטטוס ירוק הוא לא תמונה טובה.

IOSentra מושכת פריים אמיתי ובודקת מה שאדם היה בודק: האם התמונה חדה, האם היא חיה, והאם המצלמה עדיין מכוונת לאן שצריך?

  • טשטוש

    עדשה מלוכלכת או לא ממוקדת

  • אין אות

    פריים שחור או אחיד

  • תמונה קפואה

    סצנה תקועה שאינה חיה

  • שינוי סצנה

    מצלמה שהוזזה או נחסמה

תצוגת וידאו בזמן אמת

צפייה חיה עם גיבוי תמונה - רואים כל מצלמה ברגע שבדיקה מעלה ספק.

פריימים נבדקים בזיכרון ונמחקים. IOSentra לעולם לא שומרת את הווידאו שלכם - רק חתימה מספרית שלא ניתן לשחזר ממנה תמונה.

תובנת AI

גורם השורש, לא רק נורית אדומה.

לכל אירוע מצורף ניתוח AI הכולל גורם שורש משוער, המלצה מעשית ורמת ביטחון. הניתוח מבוסס על כללים או על מודל מקומי, מבלי להעביר את הווידאו שלכם לענן חיצוני.

ה־AI מסייע - הראיות מכריעות. כל תובנה מצטטת את הבדיקות שמאחוריה.

תובנת AI
גורם שורש

כשל בספק כוח ראשי ב־North Hub

המלצה

לשלוח טכנאי עם ספק כוח חלופי PSU-450. יומני המערכת מצביעים על נפילת מתח לפני הניתוק.

רמת ביטחון: 86%
מודל מקומי
מוקד שירות

הטיקט מגיע לטכנאי שאחראי על החוזה.

התקלה הופכת לטיקט - והטיקט מגיע לטכנאי שהחוזה שלך קובע שהוא האחראי, כשה־SLA שלו כבר רץ. נבנה לעבודה שאתם מוציאים החוצה: ספקים חיצוניים, קבלנים ואינטגרטורים, עם תמיכה מלאה גם בצוותים פנימיים באותו תהליך.

זמין גם בנפרד
  • ניתוב לטכנאי ששמו נקוב בחוזה הספק הרלוונטי, לא לתור פנימי
  • שעוני SLA לכל ספק ולכל רמת עדיפות, עם העברה מדורגת לדרג הבא (L1-L4)
  • הטכנאי החיצוני מבצע את העבודה באפליקציית השטח שלנו, באתר עצמו
תהליך עבודה אחד לכל ספק
  • אינטגרטורי אבטחה
  • ספקי IT ו־MSP
  • מיזוג ותחזוקת מבנה
  • קבלני חשמל
  • ספקי רשת
  • תחזוקה פנימית
TKT-2026-0188P1, קריטי

החלפת מצלמה ברציף הטעינה

פתוחהSLA בעוד 2 ש׳ ו־15 דק׳
מחסן מזרח
ניתוב אוטומטי

יטופל על ידי: Acme Security - תגובה עד 14:30

הספקים שלך עובדים בתוך המערכת, לא בתיבת המייל.

  • לכל ספק כניסה משלו, מוגבלת לחוזים ולאתרים שלו בלבד
  • הטכנאים שלו רואים את התור שלהם, מקבלים עבודה, מעדכנים סטטוס וסוגרים עם תיעוד
  • בלי פינג-פונג במיילים, בלי "לא קיבלתי את הקריאה", בלי לרדוף אחרי סטטוס בטלפון
  • כל פעולה נרשמת עם חותמת זמן מול שעון ה־SLA - נתיב הביקורת נוצר מעצמו
תובנות תפעוליות

מהנתונים - לפעולה.

מבט אחד אומר לכם מה מצב כל המערך - ואיזה ספק, אתר או מערכת דורשים טיפול עכשיו.

  • 94
    ציון תקינות
  • 99.2%
    עמידה בדרישות ההקלטה
  • 98.7%
    זמינות התקנים
  • 7
    תקלות פעילות
  • 96%
    עמידה ב־SLA
  • 4.2ש׳
    זמן פתרון ממוצע
  • ↓ 31%
    מגמת תקלות, 90 יום
אפליקציית שטח

הכלי של 3 בלילה שהטכנאים שלכם באמת יסמכו עליו.

אירועים, קריאות שירות ותקינות התקנים באפליקציה כהה, רגועה וממוקדת שטח - שנבנתה לטכנאי בחדר השרתים, לא לחדר הישיבות.

  • לוח מחוונים עם ציון תקינות לכל אתר
  • קריאות שירות מסודרות לפי דחיפות הטיפול.
  • פרטי האירוע, תובנת AI ויצירת קריאת שירות בלחיצה אחת.
  • עברית ואנגלית, RTL מלא
בגרסת טרום השקההצטרפו לבטא של אפליקציית השטח
אפליקציית IOSentra - לוח בקרה של תקינות עם ציון מערכת ויומן אירועים
אינטגרציות

מדברת בשפה של מערכת ההקלטה שלכם.

תמיכה מובנית ביצרנים המובילים - התחברות מהירה, גילוי ערוצים, קבלת אירועים ובדיקת הקלטות.

ONVIFOpen standardAxisVAPIXMilestone XProtectVMSHanwha VisionWisenet NVRBosch BVMSVMSAvigilon UnityVMSNX WitnessVMSVerkadaCloud
לנטר את המערכת שקיבלת בירושה.

המשפחות האלה נפוצות במערכים קיימים. IOSentra מנטרת אותן בלי להיות תלויה בהן - האימות רץ מול מערכת ההקלטה מבחוץ, כך שהמערך שיש לכם היום מכוסה בזמן שאתם מחליטים על עתידו.

HikvisionNVRDahuaNVRUniview (UNV)NVRVivotekCameraExacqVisionVMSWavestoreVMSDigifortVMSAxxon OneVMS
התראות בערוצים שבהם הצוות שלכם עובד
  • Email
  • Slack
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Webhook
לכל האינטגרציות

שמות היצרנים הם סימני מסחר של בעליהם, ומצוינים לציון תאימות בלבד.

הונדס לאמינות

מתוכננת באותה רמת אמינות כמו המערכות שעליהן היא מפקחת.

תמיכה מלאה בריבוי לקוחות, הצפנה והפרדה מלאה בין ארגונים - מסביבה אחת ועד אלפי התקנים, עם שמירה מינימלית של נתונים.

8+בדיקות אימות לכל התקן
24/7ניטור רציף
0פריימים של וידאו נשמרים
60ש׳קצב הבדיקה המהיר ביותר
נבנה עבור
  • תשתיות קריטיות
  • תעשייה וייצור
  • שדות תעופה
  • חברות תשתית
  • ערים חכמות
  • נדל״ן מסחרי
  • בריאות
  • לוגיסטיקה
  • חינוך
  • ממשל
  • בנקאות
  • חוות שרתים
שאלות נפוצות

שאלות נפוצות.

מה זה ניטור תקינות למערכות מצלמות אבטחה?

ניטור תקינות בודק באופן רציף שהמצלמות, מערכות ההקלטה, האחסון והרשת באמת עובדים - לא רק דולקים. IOSentra מרחיקה צעד נוסף ומאמתת שקיימים מקטעי הקלטה אמיתיים על מערכת ההקלטה, כך שתדעו שהווידאו יהיה שם כשתצטרכו אותו.

איך IOSentra מוכיחה שהמצלמות באמת מקליטות?

במקום להאמין לחיווי ההקלטה, IOSentra מחפשת מקטעי הקלטה חדשים במערכת ההקלטה לפי לוח זמנים שאתם קובעים. אם אין מקטע חדש למצלמה, נפתח אירוע עבור ההתקן המדויק - לפני שהקלטה חסרה הופכת לבעיה.

אילו יצרנים ומערכות נתמכים?

IOSentra כוללת דרייברים למשפחות יצרני הווידאו המובילות, כולל ONVIF, Axis, Hikvision, Dahua, Hanwha Vision, Milestone XProtect, Bosch BVMS, Avigilon Unity, NX Witness, Verkada, Uniview, Vivotek, ExacqVision, Wavestore, Digifort ו־Axxon One. מעבר לווידאו היא מנטרת תקינות וזמינות של בקרת כניסה, אינטרקום, אל-פסק, מערכות מבנה, מעליות וכל התקן עם כתובת IP - ובנוסף מוקד שירות שמנהל כל ציוד מכל יצרן.

האם IOSentra מנטרת גם מערכות שאינן CCTV?

כן. מערכות הווידאו מקבלות את הטיפול העמוק ביותר - אימות הקלטות מול מערכת ההקלטה עצמה. שאר מערך המתח הנמוך - בקרת כניסה, אינטרקום וכריזה, אל-פסק וחשמל, בקרת מבנה, מעליות וכל התקן עם כתובת IP - מקבל ניטור תקינות וזמינות באמצעות ping, SNMP ופרוטוקולים ייעודיים, עם אותם אירועים, קריאות שירות ו־SLA כשמשהו נכשל.

האם IOSentra שומרת את הווידאו שלנו?

לא. פריימים מנותחים בזיכרון ונמחקים - נשמרת רק טביעת אצבע מספרית קטנה. IOSentra מוכיחה שההקלטות קיימות בלי להחזיק עותק שלהן.

אפשר להשתמש במוקד השירות בלי מוצר הניטור?

כן. מוקד השירות עובד בנפרד לכל תפעול - קריאות, ספקים, חוזים ו־SLA עבור IT, מבנה, חשמל ועוד. מוסיפים ניטור תקינות בהמשך, ותקלות מאומתות פותחות קריאות אוטומטית.

כמה זמן לוקח להתחיל?

דקות. מחברים את IOSentra למערכת הקלטה נגישה, או מתקינים את רכיב הקצה ברשת האתר בסביבות מבודדות. המצלמות מתגלות אוטומטית וציון התקינות המאומת הראשון מתקבל תוך דקות.

מוכנים לקבל שליטה מלאה?

כל מצלמה מקליטה. כל התקן מתקשר. כל תקלה במעקב. כל קריאה נסגרת.

ניטור, זיהוי, פתרון

קבעו הדגמהאודיט ווריפיקציה חינם ל-30 יום