בבית חולים, אירוע לא מוקלט הוא לא אופציה.
קמפוסים רפואיים מפעילים מאות מצלמות בין בניינים, אגפים וחניונים - מכסות כניסות מיון, חדרי תרופות ומסדרונות ציבוריים שבהם מוכנות לחקירה אינה נתונה למשא ומתן. IOSentra שומרת שהמערך הזה עובד באופן מוכח.
המציאות התפעולית
צוותי אבטחה בבתי חולים יורשים מערכי מצלמות שגדלו בניין אחרי בניין: מתקינים שונים, מותגי מקליטים שונים, גילאים שונים. אירועים - מחלוקות מטופלים, רכוש חסר, אלימות כלפי צוות - נחקרים ימים אחרי המעשה, בדיוק כשכשל הקלטה שקט הופך לבלתי הפיך. ולולאת התחזוקה בדרך כלל חוצה צוות פנימי וכמה ספקים בחוזה, מתואמים בטלפון.
המערך לא צריך עוד מצלמות. הוא צריך ודאות שהקיימות מקליטות וידאו שמיש, ותהליך תחזוקה שבו לכל תקלה יש בעלים ומועד.
איך IOSentra משתלבת בתפעול רפואי
אזורים קריטיים מאומתים קודם
כניסות מיון, בית מרקחת וחדרי תרופות ומחלקות בסיכון גבוה מקבלים אימות הקלטה תכוף - האזורים שבהם וידאו חייב להתקיים נבדקים הכי הרבה.
מוכנות לחקירה
פערי הקלטה, שמירה קצרה מדי וסטיית שעון מתגלים ומתוקנים ברציפות - לפני שחוקר מבקש וידאו שהיה אמור להתקיים.
נראות בין בניינים
ציוני תקינות לכל בניין וקמפוס מראים להנהלת האבטחה איפה הנקודות החלשות, בלי ללכת ברגל בשטח.
תיאום ספקים מובנה
תקלות מנותבות כקריאות לספק התחזוקה המכסה או לצוות הפנימי, במעקב SLA עם אסקלציה.
עיצוב מודע פרטיות
IOSentra לעולם לא שומרת וידאו - פריימים מנותחים בזיכרון ונמחקים, תכונה חשובה בסביבות מטופלים.
תרחיש טיפוסי
מקליט שמכסה מחלקת מיון נכנס לתקלת אחסון בסוף שבוע; ההקלטה נעצרת בשש מצלמות. ביום שני אף אחד לא שם לב - קיר המסכים נראה רגיל. עם IOSentra, מחזור האימות הראשון שמוחמץ פותח אירוע עם שם המקליט והמצלמות המושפעות, ספק התחזוקה של המתקן מקבל את הקריאה בתוך ה-SLA, וההקלטה מאומתת מחדש כמשוחזרת באותו יום. הכשל התקיים שעות, לא שבועות.
שאלות נפוצות - בריאות
הפלטפורמה צופה או שומרת וידאו מאזורי מטופלים?
IOSentra מוודאת שהקלטות קיימות על המקליטים שלכם ומנתחת פריימים לדוגמה בזיכרון לבדיקות איכות - וידאו לעולם לא נשמר בפלטפורמה.
אפשר לכסות בניינים שונים עם מותגי מצלמות שונים?
כן. דרייברים ייעודיים מכסים את משפחות המקליטים, המצלמות וה-VMS המובילות, ומערכים מעורבים מדווחים לתמונת תקינות אחת.
איך זה עוזר עם דרישות שמירה?
שמירה נמדדת לכל מערכת נעקבת ברציפות מול החלון שהגדרתם, כך שמאגר שמירה שמתכווץ הופך לאירוע ולא להפתעה.