הלקוחות שלכם מבקרים את המצלמות. תבקרו אותן קודם.
חוות שרתים מוכרות אמון, וכיסוי מצלמות של נקודות גישה הוא חלק מהחוזה. כשביקורת לקוח או תחקיר אירוע מבקשים וידאו של דלת כלוב ב-03:12, התשובה לא יכולה להיות שהמקליט נעצר בשקט שבוע קודם.
המציאות התפעולית
אבטחה פיזית בחוות שרתים היא חוזית: כיסוי כניסות, מסדרונות, כלובים ורציפי פריקה מובטח ללקוחות ונסקר על ידי המבקרים שלהם. מערך המצלמות עצמו הוא בדרך כלל חומרה מצוינת - אבל גם חומרה מצוינת נכשלת, ומתקן עם מאות מצלמות לא יכול לוודא ידנית שכל אחת ייצרה וידאו שליף בכל יום.
חותמות זמן חשובות כאן כפליים: וידאו מהמצלמות מוצלב שגרתית עם אירועי כרטיסים ולוגים של מערכות במהלך תחקירים. מקליט שהשעון שלו סטה שלוש דקות שובר את ההצלבה הזאת בשקט.
איך IOSentra משתלבת בתפעול חוות שרתים
הוכחת הקלטה בנקודות גישה
אימות הקלטה תכוף במצלמות כניסה, מסדרון וכלוב - קיום וידאו מתועד, לא מונח.
שמירה מול מדיניות
שמירה נמדדת לכל מערכת נעקבת מול החלון שחוזי הלקוחות דורשים.
משמעת שעונים
זיהוי סטייה שומר את זמן הווידאו מיושר עם זמן בקרת הגישה והלוגים להצלבה נקייה.
היסטוריה מוכנה לביקורת
תוצאות אימות לאורך זמן מייצרות את שובל הראיות שמבקרים מבקשים - לכל מצלמה, לכל יום.
פתרון במעקב SLA
תקלות פותחות קריאות המנותבות לטכנאי המתקן או לאינטגרטור, עם אסקלציה לפני חריגת מועדים.
תרחיש טיפוסי
בביקורת שנתית של לקוח, הסוקר דוגם חמישה תאריכים ומבקש וידאו של כניסת הכלוב שלו. עם אימות רציף, צוות המתקן עונה מהיסטוריית האימותים: הקלטות התקיימו ונבדקו בכל חמשת התאריכים, השמירה החזיקה מעל החלון החוזי כל השנה, ואירוע ההקלטה היחיד במרץ טופל בקריאה, תוקן ואומת מחדש בתוך ה-SLA. הביקורת ממשיכה הלאה.
שאלות נפוצות - חוות שרתים
הניטור יכול לרוץ בלי לחשוף את רשת האבטחה?
כן - רכיב הקצה רץ בתוך רשת המתקן ומדווח תקינות החוצה בערוץ מאומת. מצלמות ומקליטים לא נחשפים לעולם.
IOSentra שומרת וידאו מהמתקן?
לא. היא מוודאת שהקלטות קיימות על המקליטים שלכם ומנתחת פריימים לדוגמה בזיכרון - וידאו לעולם לא נשמר בפלטפורמה.
אפשר להציג היסטוריית אימותים למבקרי לקוחות?
היסטוריית תקינות ואימות לכל מצלמה ומערכת לאורך זמן היא בדיוק מה שהדיווח בנוי בשבילו.