כל תביעה נגמרת במצלמה. תוודאו שהיא הקליטה.
משטחים פגומים, מסירות שנויות במחלוקת, קרטונים חסרים, אירועי שער - מחלוקות לוגיסטיות מוכרעות בווידאו של רציף מסוים בדקה מסוימת. פער הקלטה ברציף הזה הוא כסף שאבד בלי תקומה.
המציאות התפעולית
רשתות הפצה מפעילות הרבה אתרים בינוניים ולא אחד גדול: מרלוגים, מסופי העברה, חצרות - לכל אחד ערימת מקליטים משלו, IT מקומי חלקי, וצוות שהעבודה שלו היא להזיז מטענים, לא לבדוק מצלמות. כשלי מצלמות במרלוג צפים רק כשמגיעה תביעה, שבועות אחרי שהווידאו נדרס.
ובינתיים מצלמות רציפים ושערים נושאות משקל כספי ישיר: הן הראיה במחלוקות מובילים, תיקי פחת ותביעות בטיחות. העלות של מצלמה מתה שלא הבחינו בה אינה מופשטת - היא שווי המשלוח השנוי במחלוקת הבא שהיא הייתה אמורה לכסות.
איך IOSentra משתלבת בתפעול לוגיסטי
עדיפות לרציפים ושערים
המצלמות שמכריעות תביעות מקבלות אימות הקלטה ובדיקות איכות תמונה תכופים.
תקינות מרלוג-מרלוג
כל אתר מקבל ציון תקינות מאומת משלו; תצוגת הרשת מדרגת מרלוגים כך שמנהלים אזוריים רואים בעיות בלי לנסוע.
בלי IT מקומי
רכיב הקצה מותקן פעם אחת בכל מרלוג ומריץ הכול מקומית - בלי מעורבות צוות האתר ובלי מכשירים חשופים.
שמירה מוכנה לתביעות
שמירה נמדדת לכל אתר נעקבת מול החלון שתהליך התביעות שלכם דורש.
תיקון מנותב לספק
תקלות מנותבות לספק התחזוקה האזורי לפי חוזה, עם שעוני SLA ואסקלציה.
תרחיש טיפוסי
מוביל חולק על אחריות למשלוח פגום שנמסר במרלוג 14, רציף 3, לפני עשרה ימים. מצלמת הרציף פיתחה פער הקלטה שבוע קודם - אבל עם אימות פעיל, הפער הזה פתח אירוע ביום הראשון, הספק החליף דיסק כושל ביום השני, ווידאו המסירה קיים. התביעה נסגרת עם ראיות במקום מחיקה.
שאלות נפוצות - לוגיסטיקה
במרלוגים שלנו אין צוות IT. איך נראית פריסה?
רכיב קצה אחד לכל מרלוג, מותקן ברשת המקומית - הוא מגלה מקליטים ומצלמות, מריץ בדיקות לפי לוח ומדווח תקינות החוצה בערוץ מאומת. בלי תחזוקה מקומית.
במרלוגים שונים יש מותגי מצלמות שונים. זו בעיה?
לא - דרייברים ייעודיים מכסים את משפחות המקליטים והמצלמות המובילות בתוספת ONVIF, וכל מרלוג מדווח לאותה תמונת תקינות.
אפשר לתעדף מצלמות רציף על פני מצלמות סקירה בחצר?
כן. קצב הבדיקות ניתן להגדרה לכל מערכת, כך שערוצים קריטיים כספית מאומתים בתדירות הגבוהה ביותר.